Застройщик нарушил сроки сдачи жилья: как составить претензию

СтройкаПри покупке недвижимости от застройщика могут возникнуть случаи, когда необходимо отстаивать свои права. Первым инструментом по защите своих прав всегда является претензия. Она подается вначале на имя директора строительной компании. Если ваши требования не будут удовлетворены, то следующим шагом станет обращение в суд. Расскажем, как написать претензию в самых типичных случаях.

Читайте также: Новости по ипотечному кредитованию

Когда стоит жаловаться

К сожалению, никто не застрахован от встречи с недобросовестными строительными компаниями. Будущий собственник имеет право подать претензию в следующих случаях:

  • нарушение сроков сдачи объекта в эксплуатацию;
  • найдены недостатки во время передачи жилья;
  • застройщик не соглашается устранять найденные во время гарантийного срока недостатки.

Сначала необходимо попытаться решить проблему на внутреннем уровне, то есть договориться с застройщиком мирным путем. Если он не собирается идти вам навстречу, то ему подается претензия, а после отказа удовлетворить ваши требования можно подавать в суд.

Без претензии вам не удастся подать иск в суд, поэтому необходимо правильно ее составить и подать застройщику. Это один из важных моментов досудебного разбирательства. Вы имеете право предъявить следующие требования:

  • устранить недостатки в разумный срок;
  • компенсировать стоимость работ по устранения недостатков;
  • объяснить причину несвоевременной сдачи дома;
  • снизить стоимость жилья на сумму неустойки;
  • выплатить неустойку.

Выдвигать требования необходимо исходя из сложившейся ситуации и действующего законодательства.

Какую ответственность несет застройщик за нарушение сроков сдачи жилья

Ответственность застройщика регулируется Федеральным законом № 214. Согласно статье № 6, дольщик имеет право получить неустойку за несоблюдение сроков, указанных в договоре. Она рассчитывается за каждый день просрочки.

Однако при некоторых обстоятельствах застройщик имеет право изменить сроки сдачи жилья. Для этого он должен составить дополнительное соглашение, которое нужно предложить для подписания дольщику. При этом инвестор имеет право не соглашаться с условиями этого дополнительного контракта и не подписывать его. В этом случае он сохранит возможность требования неустойки от первоначально указанного срока.

Как составляется и подается претензия

Претензия к застройщику составляется в бумажном виде. Если у строительной компании есть свой веб-сайт, то вы можете написать на нем свою жалобу, но это будет малоэффективно. К тому же вам не удастся использовать ее для суда. Можно лишь набрать текст при помощи компьютера, но подпись необходимо поставить вручную. Никаких специальных бланков вам использовать не нужно, важно лишь правильно оформить свои претензии к качеству или срокам сдачи жилья.

Читайте также: Как принять квартиру с отделкой под ключ в новостройке

Следуйте следующим советам:

  1. Начните заполнение претензии с правого верхнего угла. Сначала в нем необходимо указать реквизиты компании, которая получит претензию: название предприятия, его адрес, телефон, Ф. И. О. генерального директора. Можно вписать информацию об ИНН и других известных данных.
  2. Чуть ниже в этой же части листа напишите свою контактную информацию: Ф. И. О., актуальный почтовый адрес, с какого времени вы по нему проживаете, телефон. К этому списку можно добавить адрес электронной почты. Это необходимо, чтобы с вами удалось связаться.
  3. Чуть ниже по центру листа сделайте заголовок «Претензия».
  4. Далее вам необходимо изложить все недостатки в работе застройщика. Перечислите пункты договора, которые были нарушены. Излагайте суть проблемы четко, без излишних эмоций. Используйте для написания иска действующее законодательство, в претензии стоит привести пункты указанного выше закона № 214, которые были нарушены.
  5. В конце текста вам необходимо четко изложить свои требования. При этом помните, что они должны быть выставлены в соответствии с частью договора об ответственности сторон и исходя из законодательства.
  6. Если вы прикладываете к претензии копии документов в качестве доказательств, перечислите их отдельным пронумерованным списком.
  7. В завершение поставьте дату, Ф. И. О. и подпись.

Обязательно сделайте два экземпляра этого документа: один будет передан строительной компании, а второй останется у вас. Таким же образом оформляется коллективная жалоба, только в шапке необходимо указать данные всех обратившихся, а в конце перечисленные заявители должны будут подписать претензию.

Полается претензия:

  • лично в офисе застройщика (секретарю следует поставить подпись на вашем экземпляре о том, что он получил этот документ);
  • почтовым отправлением (оно должно быть с уведомлением о вручении);
  • курьерской службой (вам также понадобятся доказательства получения конверта в офисе застройщика).

Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней. Если по истечении этого срока с вами не связались, то вы имеете право отправиться в суд.

Как рассчитать размер неустойки за просрочку

Если вы подали требования об устранении найденных недостатков, то никакой компенсации застройщик вам платить не будет. В случае когда вы готовы самостоятельно провести ремонт, необходимо взыскать неустойку, которая соразмерна найденным недостаткам, или компенсировать стоимость вызова специалистов.

Гораздо сложнее рассчитать неустойку, если за несоблюдение сроков сдачи. При расчете необходимо исходить из текущей ставки рефинансирования, она совпадает с объявленной Банком России ключевой. Таким образом, с 16 сентября ставка рефинансирования равна 10%. Также вам нужно знать стоимость квартиры по договору и длительность просрочки, измеренной в количестве дней. За каждые сутки просрочки для физического лица начисляется неустойка по следующей формуле:

Н = Цд × ((1/300 × Ср) × 2).

Для юридического лица формула немного изменена:

Н = Цд × (1/300 × Ср).

В этой формуле:

  • Н – неустойка;
  • Ср – ставка рефинансирования;
  • Цд – стоимость квартиры по договору.

Например, ваша квартира стоит 1 500 000 рублей, а ставка рефинансирования остается на отметке 10%. При этих условиях расчет за один день выглядит так:

Н = 1 500 000 × (1/300 × 10) × 2) = 1 500 000 × 0,066 = 99 000

Таким образом, за каждый день просрочки сдачи жилья физическому лицу застройщик отдаст девяносто девять тысяч рублей. Допустим, в договоре не указана точная дата сдачи жилья, а стоит формулировка «в конце третьего квартала». В этом случае расчет необходимо вести от даты окончания указанного квартала.

Читайте также: На каком этаже в новостройке лучше купить квартиру

Через суд вы имеете право потребовать не только внушительную неустойку, но и компенсацию морального вреда, возникшие убытки (например, плату за съемное жилье), штраф за отказ добровольно выполнить требования, судебные расходы.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *